Question 1

WellPCB Thailand ให้บริการอะไรบ้าง?

Accepted Answer

เราให้บริการครบวงจรตั้งแต่การผลิตแผ่น PCB (Standard FR4, Flex, Rigid-Flex, HDI, Heavy Copper, Aluminum) การประกอบ PCBA (SMT, THT, BGA) การประกอบชุดสายไฟ ไปจนถึง Box Build Assembly พร้อมบริการทดสอบและลงโปรแกรม

Question 2

โรงงานอยู่ที่ไหน? เข้าไป Audit ได้ไหม?

Accepted Answer

โรงงาน PCB ของเราตั้งอยู่ที่เซินเจิ้นและสือเจียจวง ประเทศจีน ส่วนโรงงานชุดสายไฟอยู่ที่จีนและฟิลิปปินส์ เรายินดีต้อนรับลูกค้าเข้าเยี่ยมชมและ Audit โรงงานได้ตลอดเวลา กรุณาติดต่อนัดหมายล่วงหน้า

Question 3

มีขั้นต่ำในการสั่งผลิตหรือไม่?

Accepted Answer

เราไม่มีขั้นต่ำในการสั่งผลิต รับผลิตตั้งแต่ 1 ชิ้นสำหรับงานต้นแบบ ไปจนถึงการผลิตจำนวนมาก (Mass Production) รองรับคำสั่งซื้อ 100,000 ชิ้นต่อเดือนได้สบาย

Question 4

ใช้เวลาในการผลิตนานเท่าไหร่?

Accepted Answer

PCB/ชุดสายไฟ Prototype: 7-10 วัน | Production: 10-15 วัน | ระยะเวลาการผลิต 7-10 วัน + Logistics 5 วัน | สำหรับ Turnkey (PCBA) ขึ้นอยู่กับ Lead time ของ Components ที่ต้องจัดซื้อ กรุณาติดต่อเราเพื่อประเมินระยะเวลาที่แม่นยำ

Question 5

สามารถส่งสินค้าไปต่างประเทศได้หรือไม่?

Accepted Answer

ได้ครับ เราส่งสินค้าไปยังกว่า 120 ประเทศทั่วโลก ด้วยบริการขนส่งจาก DHL, FedEx, UPS ใช้เวลา 3-5 วันถึงปลายทาง

Question 6

ต้องส่งไฟล์อะไรบ้างในการสั่งผลิต?

Accepted Answer

สำหรับการผลิต PCB: ไฟล์ Gerber (RS-274X) หรือ ODB++ สำหรับการประกอบ PCBA: ไฟล์ Gerber, BOM (Bill of Materials) และ Pick & Place file (ถ้ามี) ทีมวิศวกรจะตรวจสอบและให้คำแนะนำหากไฟล์ไม่สมบูรณ์

Question 7

รับชำระเงินช่องทางใดบ้าง?

Accepted Answer

เรารับชำระเงินผ่านการโอนเงิน, บัตรเครดิต/เดบิต, PayPal และ T/T สำหรับลูกค้าประจำ สามารถเปิดเครดิตได้ตามเงื่อนไข

Question 8

มีบริการตรวจสอบไฟล์ก่อนผลิตหรือไม่?

Accepted Answer

มีครับ เราให้บริการตรวจสอบ DFM (Design for Manufacturing) ฟรีทุกออเดอร์ ทีมวิศวกรจะตรวจสอบและแจ้งปัญหาที่อาจเกิดขึ้นพร้อมคำแนะนำในการแก้ไข

Question 9

สามารถยกเลิกหรือแก้ไขออเดอร์ได้หรือไม่?

Accepted Answer

สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ก่อนเริ่มการผลิต หากเริ่มผลิตแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ แต่อาจสามารถแก้ไขบางส่วนได้ กรุณาติดต่อฝ่ายขายทันทีหากต้องการเปลี่ยนแปลง

Question 10

มีใบรับรองมาตรฐานอะไรบ้าง? ขอดู Certificate ได้ไหม?

Accepted Answer

เราได้รับการรับรอง ISO 9001:2015 (เลขที่ 12 100 63498 TMS), ISO 13485:2016 (เลขที่ 12 761 63498 TMS), IATF 16949:2016 (เลขที่ 262194-2018-AQ-CHN-CNAS) จาก TÜV SÜD และ DNV GL สามารถดูใบรับรองทั้งหมดได้ที่หน้า /certificates

Question 11

ถ้าสินค้ามีปัญหา ใครรับผิดชอบ? มี RMA process อย่างไร?

Accepted Answer

เรารับประกันคุณภาพทุกชิ้นงาน หากเป็นความผิดพลาดจากกระบวนการผลิตของเรา เรารับผิดชอบเต็มที่และปรับปรุงกระบวนการทันที มีทีม Customer Service พร้อมให้บริการ 24/7 พร้อมระบบ RMA ที่รวดเร็ว สามารถติดตามสถานะได้ตลอด

Question 12

Defect rate เท่าไหร่?

Accepted Answer

อัตราของเสียของเราต่ำกว่า 0.1% สำหรับ PCB และต่ำกว่า 0.5% สำหรับ PCBA เรามีระบบ Quality Control ที่เข้มงวด ผ่าน AOI, X-Ray และการทดสอบไฟฟ้าทุกชิ้น

Question 13

ทดสอบสินค้าอย่างไรก่อนส่งมอบ?

Accepted Answer

PCB ทุกชิ้นผ่านการทดสอบไฟฟ้า (E-Test) และตรวจสอบด้วย AOI สำหรับ PCBA เราทดสอบด้วย ICT, FCT และ X-Ray 100% (สำหรับ BGA) เครื่อง X-Ray ของเราเป็นรุ่นจาก Omron ซึ่งเป็นแบรนด์ชั้นนำ

Question 14

รองรับ PCB กี่ชั้น?

Accepted Answer

เราผลิต PCB ได้ตั้งแต่ 1-40 ชั้น รวมถึง Blind Via, Buried Via และ HDI Technology โรงงานเซินเจิ้นของเราเชี่ยวชาญ HDI และ Any Layer HDI

Question 15

BGA 0.3mm pitch ทำได้จริงไหม? X-Ray machine รุ่นอะไร?

Accepted Answer

ได้ครับ เราสามารถประกอบ BGA pitch 0.3mm ได้อย่างแม่นยำ ด้วยสายการผลิต SMT จาก Siemens และเครื่อง X-Ray จาก Omron สำหรับการตรวจสอบ 100% ทุกชิ้น

Question 16

HDI Any Layer ทำเองหรือส่งออกไปทำ?

Accepted Answer

HDI ทั้งหมดทำที่โรงงานเซินเจิ้นของเราเอง ไม่ได้ส่งออกไปทำข้างนอก เรามีสายการผลิต HDI ครบวงจร รวมถึง Laser Drilling และ Sequential Lamination

Question 17

ขนาดเส้นและช่องว่างขั้นต่ำคือเท่าไหร่?

Accepted Answer

Standard PCB: 3mil/3mil (0.075mm) | HDI PCB: 2mil/2mil (0.05mm) | สำหรับข้อกำหนดที่ละเอียดกว่านี้ กรุณาติดต่อเรา

Question 18

รองรับ Component ขนาดเล็กแค่ไหน?

Accepted Answer

เรารองรับ Component ขนาดเล็กถึง 01005 (0.4mm x 0.2mm) และ BGA pitch ขั้นต่ำ 0.3mm ด้วยเครื่อง Pick & Place จาก Siemens

Question 19

ราคา Turnkey เทียบกับโรงงานจีนเป็นอย่างไร?

Accepted Answer

ราคาของเราแข่งขันได้กับโรงงานจีนโดยตรง เพราะเราเป็นโรงงานในจีนเอง และเรามี Authorized Distributor สำหรับ Components รายใหญ่ ทำให้ได้ราคา Components ที่ดี เราบวกกำไรน้อยมากสำหรับการจัดซื้อ Components

Question 20

มี Penalty clause สำหรับการส่งมอบล่าช้าหรือไม่?

Accepted Answer

เรามุ่งมั่นส่งมอบตรงเวลาเสมอ หากมีกรณีพิเศษที่ต้องการ Penalty clause สามารถระบุในสัญญาได้ โดยทั่วไปเราจะแจ้งล่วงหน้าหากมีปัญหาที่อาจกระทบต่อการส่งมอบ

Question 21

ขอใบเสนอราคาอย่างไร?

Accepted Answer

ส่งไฟล์ Gerber และ BOM มาที่ sales@wellpcb.net หรือกรอกแบบฟอร์มในเว็บไซต์ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมราคาและระยะเวลาการผลิตที่แม่นยำ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

คำถามทั่วไป

การสั่งซื้อและชำระเงิน

คุณภาพและมาตรฐาน

เทคนิคและการออกแบบ

ราคาและการแข่งขัน

บริการยอดนิยม

อุตสาหกรรมที่ให้บริการ

ยังมีคำถามเพิ่มเติม?